Sei il benvenuto durante i nostri orari di apertura, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 17:00, sabato dalle 09:00 alle 13:00, chiuso la domenica e nei giorni festivi. Per un'esperienza riservata consigliamo di prenotare una visita. Prenota una visita privata.

In Huguenot House, al 66 di Loop Street, all'angolo tra Hout Street e Loop Street, centro di Città del Capo. Operiamo in questo edificio, di nostra proprietà, dal 1993.

Percorri Buitengracht Street in salita o in discesa e parcheggia a Heritage Square, poi scendi di due isolati fino all'angolo tra Loop Street e Hout Street. Oppure parcheggia al Strand Street Parkade, a circa 200 metri da noi.

Sì, e sono gratuite: un incontro didattico su come i diamanti vengono estratti, classificati e valutati; una visita culturale allo storico Huguenot House; e una visita al museo e al laboratorio orafo, dove puoi vedere i nostri artigiani al lavoro. NB: un'audioguida multilingue del museo si può scaricare sul telefono.

Siamo una casa familiare indipendente che dal 1982 controlla l'intero processo, dall'approvvigionamento e la classificazione delle gemme al progetto e alla lavorazione orafa, tutto sotto un solo tetto, in un edificio di nostra proprietà. Tratti direttamente con chi trova e realizza il tuo gioiello, con gemmologi formati al GIA al banco e quarantaquattro anni di reputazione dietro ogni vendita.

Sì. Ti invieremo immagini dettagliate e tutte le informazioni di classificazione, ti illustreremo il pezzo per telefono o in video e te lo spediremo completamente assicurato. Molti nostri clienti internazionali acquistano così, e sei sempre il benvenuto a vederlo prima di persona su appuntamento.

Sì. Tutti gli acquisti includono l'IVA al 15%, rimborsabile ai viaggiatori internazionali con passaporto non sudafricano se richiesta alla partenza dal Sudafrica. Assistiamo ogni cliente internazionale con istruzioni e consigli per ottenerne il rimborso.

Sì, offriamo sia confezioni regalo sia buoni regalo. E se desideri organizzare una sorpresa in negozio per una persona cara, saremo felici di aiutarti a prepararla.

Sì. I pagamenti con carta passano attraverso un gateway sicuro e cifrato e i dati della carta non vengono mai conservati. Trattiamo le tue informazioni nel rispetto della normativa sudafricana POPIA. Leggi la nostra informativa su privacy e cookie.

Sì, trattiamo esclusivamente diamanti e pietre preziose naturali. Non teniamo mai pietre sintetiche o create in laboratorio nei nostri locali, quindi non esiste alcuna possibilità che naturale e sintetico si mescolino.

Certo che no. Tutta la nostra casa è costruita sui diamanti e sulle pietre preziose naturali, ed è tutto ciò che deteniamo e vendiamo.

Sì. Accanto ai diamanti naturali siamo noti per la nostra tanzanite, e lavoriamo zaffiro, smeraldo, rubino e un'ampia gamma di pregiate pietre di colore, sciolte o incastonate.

Sì. Puoi scegliere un diamante sciolto certificato e farci progettare una montatura attorno a esso, oppure semplicemente acquistare la pietra da sola.

Sì. Sosteniamo pienamente il Processo di Kimberley, e ogni certificato di valutazione che rilasciamo garantisce che i nostri diamanti sono privi di conflitti e che i nostri metalli preziosi provengono da fornitori responsabili.

I nostri consulenti ti guideranno tra taglio, colore, purezza e caratura, e ti aiuteranno a bilanciarli secondo il tuo gusto e il tuo budget. Puoi confrontare le pietre di persona nel nostro laboratorio gemmologico.

Diamanti e pietre di colore sono accompagnati da un rapporto di classificazione di un laboratorio indipendente o del nostro gemmologo interno, e ogni gioiello include un certificato di valutazione a fini assicurativi.

Sì. Il nostro laboratorio gemmologico interno, diretto da gemmologi diplomati GIA, identificherà, classificherà e valuterà i tuoi diamanti e le tue pietre preziose e rilascerà i relativi certificati.

Comincia con una consulenza rilassata. Ti guideremo su diamanti, stili e budget, e possiamo lavorare in totale riservatezza per una proposta a sorpresa. Se non conosci la misura del dito, offriamo una modifica gratuita entro tre mesi dall'acquisto.

Sì. Le commissioni su misura sono il cuore del nostro lavoro: progettate e realizzate a mano nel nostro Aurum Art Atelier, e ogni pezzo passa il nostro rigoroso controllo qualità interno.

Tutto avviene sotto un solo tetto, dall'approvvigionamento e la classificazione al progetto e all'incastonatura finale: qualità, riservatezza e maestria sono controllate a ogni passaggio.

Assolutamente sì. Possiamo trasformare un gioiello di famiglia o usare il tuo oro e i tuoi diamanti per creare qualcosa di completamente nuovo. Se il tuo oro è di una lega insolita, ti accrediteremo il valore dell'oro.

La maggior parte delle commissioni richiede circa due o tre settimane, a seconda della complessità e della ricerca delle pietre. Ti diamo tempi chiari già in consulenza.

Sì. Approvi il progetto a ogni fase e lo affiniamo finché non è esattamente giusto, prima che venga tagliato un solo grammo di metallo.

Non c'è un minimo fisso. Lavoriamo su un'ampia gamma di budget e ti diremo onestamente che cosa è realizzabile con il tuo.

Sì. Una valutazione professionale garantisce una sostituzione corretta in caso di perdita. Ricorda: hai il diritto di far sostituire un gioiello perduto da un gioielliere di tua scelta, non da un catalogo di articoli prodotti in serie.

Sì. I nostri orafi esperti si occupano di modifiche di misura, ripristino delle griffe, sostituzione delle pietre, saldatura laser e restauro completo di pezzi antichi ed ereditati. Consigliamo di rinfilare ogni uno o due anni le perle indossate abitualmente.

Sì. I nostri orafi riparano, restaurano e ridimensionano gioielli indipendentemente da dove siano stati fatti, e i nostri gemmologi possono valutare a fini assicurativi i pezzi che già possiedi.

Sì. Siamo uno dei pochi gioiellieri con una licenza per l'usato che consente di acquistare diamanti e gioielli in metallo prezioso dal pubblico. Offriamo anche un servizio di intermediazione e accettiamo permute in conto di un nuovo pezzo.

American Express, Visa e Mastercard, oltre a bonifici bancari. I pagamenti con carta sono cifrati tramite un gateway sicuro e i dati della carta non vengono mai conservati dopo l'acquisto.

Sì. Consegna a mano il giorno successivo, completamente assicurata, in Sudafrica, e corriere sicuro e assicurato in tutto il mondo con la documentazione doganale completa.

Per acquisti in negozio accettiamo in genere, per cortesia commerciale, un reso per ripensamento entro 30 giorni, nelle condizioni originali e non modificate, con la fattura e gli eventuali documenti di classificazione o valutazione. Per acquisti tramite questo sito, la legge ECTA ti concede 7 giorni dalla consegna per annullare senza motivo, cosa che non si applica ai pezzi su misura, incisi o realizzati appositamente. Possiamo anche consentire un cambio entro 12 mesi con un pezzo di valore uguale o superiore, accreditando il tuo pezzo al valore di mercato al momento del cambio e non al prezzo pagato. Consulta le nostre Politiche, garanzie e assicurazione.

Pulizia, serraggio delle pietre, controllo delle griffe e lucidatura gratuiti per tutta la vita del tuo gioiello, esclusa la rodiatura. Un aggiornamento gratuito della valutazione assicurativa per cinque anni, la possibilità di migliorare o cambiare i tuoi diamanti in futuro e un opuscolo su come prenderti cura dei tuoi gioielli.

Sì, una garanzia limitata del produttore di sei mesi che copre i difetti ammissibili di materiali e lavorazione. Per tutta la vita del tuo gioiello hai inoltre diritto gratuitamente a pulizia a ultrasuoni, serraggio delle pietre, controllo delle griffe e lucidatura, esclusa la rodiatura. Tutti i dettagli sono nelle nostre Politiche, garanzie e assicurazione.

Forniamo un opuscolo di manutenzione con ogni acquisto, e sei sempre il benvenuto a portare il tuo gioiello per una pulizia professionale.

Sì. Dal 2005 offriamo tirocini biennali ai diplomati in Jewellery Manufacturing dell'Università di Stellenbosch e della Cape Peninsula University of Technology. Siamo un ente di formazione registrato MQA, e il Dr Prins segue personalmente ogni tirocinante.

I nostri designer e orafi gareggiano dal 1994 a PlatAfrica, considerato l'Oscar della gioielleria sudafricana, e ai De Beers Shining Light Awards. Il palmarès della casa è di dodici premi PlatAfrica e tre premi De Beers, su trentuno progetti presentati e diciannove piazzamenti. Il più recente è il primo premio di Vuyani Gumede nella categoria Studenti a PlatAfrica 2024. Ogni pezzo è mostrato nella nostra pagina Premi e stampa.

Il Dr Petré Prins è autore di tre manuali di settore, e la nostra newsletter, The Diamond Bulletin, è al suo 46° anno di pubblicazione. La fondò nel 1980, quando era direttore generale di Monex Diamonds, e la portò avanti dopo aver acquistato l'azienda e averla rinominata Prins and Prins nel 1982. È probabilmente la più antica newsletter del suo genere nell'industria sudafricana del diamante. Per abbonarti, scrivi a consultants@prinsandprins.com.