Gereelde Vrae.

Jy is welkom gedurende ons openingsure, Maandag tot Vrydag 09:00 tot 17:00 en Saterdag 09:00 tot 13:00. Gesluit: Sondae en openbare vakansiedae. Vir 'n ongejaagde, private ervaring beveel ons aan dat jy 'n besigtiging bespreek. Bespreek 'n privaat besigtiging.

Binne Huguenot House, op die hoek van Hout Street en Loop Street, by 66 Loop Street, Cape Town City Centre. Ons handel sedert 1993 vanuit hierdie gebou, wat ons eiendom is.

Parkeer by Heritage Square, op met Buitengracht-straat en dan twee blokke af met Houtstraat, of by die Strandstraat-parkade sowat 200 meter van ons af.

Ja, en dit is gratis: 'n opvoedkundige diamantpraatjie oor hoe diamante gemyn, gegradeer en geprys word; 'n kulturele toer deur die historiese Huguenot House; en 'n museum-en-goudsmede-toer waar u ons vakmanne aan die werk kan sien.

Ons is 'n onafhanklike familiehuis wat die hele proses sedert 1982 self beheer, van verkryging en edelsteengradering tot ontwerp en goudsmidwerk, alles onder een dak in 'n gebou wat ons besit. U werk direk met die mense wat u stuk verkry en maak, met GIA-gemmoloë by die werkbank en vier-en-veertig jaar se reputasie agter elke verkoop.

Ja. Ons stuur gedetailleerde beelde en volledige graderingsinligting, verduidelik die stuk telefonies of per video, en stuur dit ten volle versekerd. Baie van ons internasionale kliënte koop so, en u is altyd welkom om dit eers in persoon te kom besigtig volgens afspraak.

Ja. Alle aankope sluit 15% Belasting op Toegevoegde Waarde in, wat terugbetaalbaar is aan internasionale reisigers met 'n paspoort van buite South Africa, wanneer dit by vertrek uit South Africa geëis word. Ons help elke internasionale kliënt met die instruksies en advies om dit terug te eis.

Ja, ons bied albei geskenkverpakking en geskenkbewyse aan. En as u 'n verrassing vir 'n geliefde in die winkel wil reël, help ons graag om dit te beplan.

Ja. Kaartbetalings word deur 'n veilige, geënkripteerde poort verwerk en kaartbesonderhede word nooit gestoor nie. Ons hanteer u inligting in ooreenstemming met Suid-Afrika se POPIA. Lees ons Privaatheids- en Koekiebeleid.

Ja, ons handel slegs in natuurlike diamante en edelstene. Ons hou nooit sintetiese of laboratoriumgekweekte stene op die perseel nie, dus is daar nooit enige moontlikheid dat natuurlike en laboratoriumstene gemeng word nie.

Nee. Ons hele huis is om natuurlike diamante en edelstene gebou, en dit is al wat ons aanhou en verkoop.

Ja. Naas natuurlike diamante is ons veral bekend vir ons tansaniet, en ons werk met saffier, smarag, robyn en 'n wye reeks fyn gekleurde edelstene, los of geset.

Ja. U is welkom om 'n los, gesertifiseerde diamant te kies en ons die setting daarvoor te laat ontwerp, of bloot die steen op sy eie aan te skaf.

Ja. Ons ondersteun die Kimberley-proses ten volle, en elke waardasiesertifikaat wat ons uitreik, waarborg dat ons diamante konflikvry is en dat ons goud van verantwoordelike verskaffers kom.

Ons GIA-gemmoloë lei u deur slyp, kleur, suiwerheid en karaat, die vier eienskappe wat 'n diamant definieer, en help u om dit met u smaak en begroting te balanseer. U is welkom om stene persoonlik in ons edelsteenlaboratorium te vergelyk.

Diamante en gekleurde edelstene word vergesel van 'n graderingsverslag van 'n onafhanklike laboratorium of van ons eie gemmoloog, en alle juwele sluit 'n waardasiesertifikaat vir versekering in.

Ja. Ons eie gemmologiese laboratorium, bestuur deur GIA-gegradueerde gemmoloë, sal u diamante en edelstene identifiseer, gradeer en waardeer en sertifikate uitreik.

Begin met 'n ontspanne konsultasie. Ons lei jou oor diamante, style en begroting, en kan in volle vertroulikheid werk vir 'n huweliksaansoek wat 'n verrassing moet bly. As jy onseker is oor die vingergrootte, bied ons een gratis grootteverstelling binne drie maande ná aankoop.

Ja. Pasgemaakte opdragte is die hart van wat ons doen; hulle word met die hand in ons Aurum Art Atelier ontwerp en gemaak, en elke stuk slaag ons streng interne gehaltebeheer.

Alles gebeur onder een dak, van verkryging en gradering tot ontwerp en die finale setwerk, sodat gehalte, vertroulikheid en vakmanskap by elke stap beheer word.

Beslis. Ons kan 'n erfstuk herontwerp of u eie goud en diamante gebruik om iets heeltemal nuuts te skep.

Die meeste opdragte neem sowat twee tot drie weke, na gelang van kompleksiteit en steenverkryging. Ons gee u 'n duidelike tydlyn tydens u konsultasie.

Ja. U keur die ontwerp by elke fase goed en ons verfyn dit totdat dit presies reg is, voordat enige metaal gesny word.

Daar is geen vaste minimum nie. Ons werk oor 'n wye reeks begrotings en sal eerlik advies gee oor wat met u begroting haalbaar is.

Ja. 'n Professionele waardasie verseker korrekte vervanging in die geval van verlies. Onthou: dit is u reg om verlore juwele deur 'n juwelier van u keuse te laat vervang, en nie uit 'n katalogus van massavervaardigde items nie.

Ja. Ons ervare goudsmede hanteer die aanpassing van groottes, die herstel van kloupunte, steenvervanging, lasersweiswerk en die volledige restourasie van antieke en geërfde stukke. Ons beveel aan dat pêrels wat gereeld gedra word elke een tot twee jaar oorgeryg word.

Ja. Ons goudsmede herstel, restoureer en verstel juweliersware ongeag waar dit gemaak is, en ons gemmoloë kan stukke wat jy reeds besit vir versekering waardeer.

Ja. Ons is een van die min juweliers met 'n tweedehandsepermit om diamante en edelmetaal-juweliersware van die publiek te koop. Ons bied ook 'n makelaarsdiens aan en aanvaar inruilings teen 'n nuwe stuk.

American Express, Visa en Mastercard, sowel as EFT en bankoorplasings. Kaartbetalings word deur 'n veilige poort geënkripteer en kaartbesonderhede word nooit ná aankoop gestoor nie.

Ja. Ten volle versekerde hand-tot-hand-aflewering die volgende dag binne Suid-Afrika, en veilige versekerde koerier wêreldwyd met volledige doeanedokumentasie.

Vir aankope in die winkel aanvaar ons oor die algemeen 'n terugkeer weens 'n verandering van gedagte binne 30 dae, uit welwillendheid, in die oorspronklike ongewysigde toestand, met die faktuur en enige graderings- of waardasiedokumente. Vir aankope deur hierdie webwerf gee ECTA u 7 dae vanaf aflewering om sonder rede te kanselleer; dit geld nie vir pasgemaakte, gegraveerde of spesiaal gemaakte stukke nie. Ons kan ook 'n ruil binne 12 maande toelaat vir 'n stuk van gelyke of groter waarde, gekrediteer teen die markverwante waarde van u stuk ten tyde van die ruil eerder as die prys wat u betaal het. Sien ons volledige Beleide, waarborge en garansie.

Gratis skoonmaak, vasdruk van stene, inspeksie van kloue en polering vir die leeftyd van u stuk, uitgesluit rodiumplatering. 'n Gratis opdatering van u versekeringswaardasie vir vyf jaar, die opsie om u diamante later op te gradeer of te ruil, en 'n brosjure oor die versorging van u juwele.

Ja, 'n beperkte vervaardigerswaarborg van ses maande wat kwalifiserende defekte in materiaal en vakmanskap dek. Vir die leeftyd van u stuk is u ook welkom by gratis ultrasoniese reiniging, die vasmaak van stene, klou-inspeksie en polering, rodiumplatering uitgesluit. Volledige besonderhede is in ons Beleide, waarborge en garansie.

Ons verskaf 'n versorgingsbrosjure by elke aankoop, en u is altyd welkom om u stuk in te bring vir gratis professionele skoonmaak.

Ja. Sedert 2005 bied ons twee-jaar-internskappe aan gegradueerdes in Juweelvervaardiging van die Universiteit Stellenbosch en die Cape Peninsula University of Technology. Ons is 'n geregistreerde MQA-opleidingsverskaffer, en Dr Prins tree persoonlik as mentor vir elke intern op.

Ons ontwerpers en goudsmede ding sedert 1994 mee in PlatAfrica, wat as die Oscars van die Suid-Afrikaanse juweliersbedryf beskou word, en in die De Beers Shining Light Awards. Die huis se rekord staan op twaalf PlatAfrica-toekennings en drie De Beers-toekennings, uit een-en-dertig ontwerpe wat ingeskryf is en negentien plasings. Die jongste is Vuyani Gumede se eerste prys in die Studentekategorie by PlatAfrica 2024. Elke stuk word op ons Toekennings-en-pers-bladsy gewys.

Dr Petré Prins is die outeur van drie handboeke vir die bedryf, en ons nuusbrief, The Diamond Bulletin, is nou in sy 46ste jaar van publikasie. Hy het dit in 1980 gestig terwyl hy hoofbestuurder van Monex Diamonds was, en dit voortgesit nadat hy die maatskappy gekoop en in 1982 tot Prins and Prins herdoop het. Dit is waarskynlik die oudste nuusbrief van sy soort in die Suid-Afrikaanse diamantbedryf. Om in te teken, kontak consultants@prinsandprins.com.