Privaatheid & Koekie beleid.

Laas bygewerk: Junie 2026

Prins & Prins respekteer u privaatheid en is daartoe verbind om u persoonlike inligting te beskerm. Hierdie beleid verduidelik wat ons insamel, waarom, hoe ons dit gebruik en beskerm, en watter regte u het. Dit is geskryf om te voldoen aan Suid-Afrika’ se Wet op die Beskerming van Persoonlike Inligting (POPIA) en aan die EU en VK se Algemene Verordening oor Databeskerming (AVB) vir besoekers in daardie streke.

1. Wie Ons Is

Prins & Prins Diamonds (“ons”, “ons s'n”, “onse”) is die verantwoordelike party (databeheerder) vir die persoonlike inligting wat deur hierdie webwerf ingesamel word. Ons bedryf ons sake vanaf 66 Loop Street, Cape Town-middestad, 8001, Suid-Afrika. Vir enige privaatheidsvraag of -versoek, kontak ons inligtingsbeampte by info@prinsandprins.com of +27 (0)21 422 1090.

2. Inligting wat ons insamel

Inligting wat u aan ons gee. Wanneer u 'n navraag rig, 'n kwotasie aanvra, 'n konsultasie bespreek, op ons nuusbrief inteken of ons kontak, versamel ons besonderhede soos u naam, e-posadres, telefoonnommer, en die inhoud van u boodskap of versoek. Indien u 'n bestelling plaas, versamel ons ook die inligting wat nodig is om dit uit te voer en te dokumenteer.

Inligting wat outomaties ingesamel word. Wanneer u die webwerf gebruik, kan ons en ons analitiese en advertensievennote tegniese inligting deur koekies en soortgelyke tegnologieë insamel, insluitend u IP-adres, toestel- en blaaiertipe, bedryfstelsel, die bladsye wat u besigtig, die webwerf wat u na ons verwys het, en hoe u met ons bladsye omgaan. Dit help ons om te verstaan hoe die webwerf gebruik word en om dit te verbeter.

3. Hoe Ons U Inligting Gebruik

• Om op u navrae te reageer en konsultasies, besigtigings en kwotasies te reël.
• Om bestellings te verwerk en uit te voer, en om naverkoopsorg te bied en ons waarborg na te kom.
• Om ons webwerf, produkte en diens te verbeter, en om te verstaan watter inhoud nuttig is.
• Om bemarkingskommunikasie aan u te stuur waar u ons daarvoor gevra het of andersins toegestem het; u kan te eniger tyd afmeld.
• Om ons webwerf en u inligting veilig te hou, en om aan ons wets- en regulatoriese verpligtinge te voldoen.

4. Regsgrondslag vir Verwerking

Ons verwerk persoonlike inligting op een of meer van die volgende gronde: u toestemming (byvoorbeeld vir bemarking en nie-noodsaaklike koekies); die uitvoering van 'n kontrak (om 'n bestelling of navraag uit te voer wat u versoek het); ons regmatige belange (om ons besigheid te bedryf, te beveilig en te verbeter op 'n wyse wat nie swaarder as u regte weeg nie); en nakoming van die wet.

5. Koekies & Naspoortegnologieë

Koekies is klein lêers wat op u toestel geplaas word. Ons gebruik dit op die volgende maniere:

• Streng noodsaaklike koekies wat die webwerf laat werk (byvoorbeeld om u taalkeuse en koekievoorkeure te onthou). Hiervoor is geen toestemming nodig nie.
• Ontledingskoekies, soos Google Analytics, wat ons help verstaan hoe besoekers die werf gebruik. Hulle samel inligting in saamgevoegde vorm in.
• Advertensie- en hermerkingskoekies, soos die Meta (Facebook) Pixel en Google Ads, wat ons in staat stel om die prestasie van ons advertensies te meet en toepaslike advertensies te wys aan mense wat ons werf besoek het.

U beheer. Wanneer u die eerste keer besoek, laat ons koekiekennisgewing u toe om nie-noodsaaklike koekies te aanvaar of te weier. Ontledings- en advertensiekoekies word slegs met u toestemming gestel, en u kan u keuse enige tyd verander. U kan koekies ook deur u blaaierinstellings bestuur of verwyder, en direk deur hierdie hulpmiddels opt-out: Google Analytics-afmelding, Meta se advertensievoorkeure, en Your Online Choices.

6. Met wie ons dit deel

Ons verkoop nie u persoonlike inligting nie. Ons deel dit slegs soos nodig met vertroude operateurs wat ons help om ons besigheid te bedryf, insluitend: veilige betaalpoorte, versekerde koerier- en afleweringsvennote, ons webwerf-gasheerverskaffer, en ons analise- en advertensievennote (Google en Meta). Ons mag inligting ook openbaar waar die reg dit vereis of om ons wetlike regte te beskerm. Elke operateur word vereis om u inligting veilig te bewaar en dit slegs vir die doeleindes wat ons spesifiseer, te gebruik.

7. Internasionale oordragte

Sommige van ons vennote, waaronder Google en Meta, verwerk inligting op bedieners buite Suid-Afrika. Waar persoonlike inligting oor grense heen oorgedra word, tref ons redelike stappe om te verseker dat dit deur gepaste waarborge beskerm bly en in ooreenstemming met hierdie beleid en die toepaslike wet hanteer word.

8. Hoe lank ons dit hou

Ons hou persoonlike inligting slegs so lank as wat nodig is vir die doeleindes hierbo uiteengesit, insluitend om aan ons naverkoop-, waarborg-, rekeningkundige en regsverpligtinge te voldoen, waarna dit veilig uitgevee of geanonimiseer word.

9. Hoe ons dit beskerm

Alle aanlyntransaksies word met SSL-tegnologie geënkripteer en deur 'n veilige derdeparty-poort verwerk; kaartbesonderhede word nie ná aankoop op ons bedieners gestoor nie. Ons pas gepaste tegniese en organisatoriese maatreëls toe om persoonlike inligting teen verlies, misbruik en ongemagtigde toegang te beskerm.

10. U Regte

Ingevolge POPIA het u die reg om: te weet watter persoonlike inligting ons hou; toegang daartoe te versoek; ons te vra om dit reg te stel of te skrap; teen die verwerking daarvan beswaar te maak; en u toestemming enige tyd te onttrek. As u in die EU of die VK is, het u ingevolge die AVB ook regte op dataoordraagbaarheid en op die beperking van verwerking. Om enige reg uit te oefen, kontak ons by info@prinsandprins.com. U het ook die reg om 'n klag by die Inligtingsreguleerder (Suid-Afrika) in te dien by POPIAComplaints@inforegulator.org.za.

11. Kinders

Ons webwerf en dienste is vir volwassenes bedoel. Ons samel nie willens en wetens persoonlike inligting van kinders in sonder die toestemming van 'n ouer of voog nie.

12. Veranderinge aan hierdie beleid

Ons kan hierdie beleid van tyd tot tyd bywerk. Die weergawe op hierdie bladsy, met die datum hierbo, is die huidige weergawe. Wesenlike veranderinge sal hier weerspieël word.

13. Kontak ons