Политика конфиденциальности и файлов cookie.

Последнее обновление: июнь 2026 года

Prins & Prins уважает вашу частную жизнь и обязуется защищать ваши персональные данные. Эта политика объясняет, что мы собираем, зачем, как используем и защищаем эти сведения и какие права у вас есть. Она составлена в соответствии с южноафриканским Законом о защите персональной информации (POPIA’) и Общим регламентом по защите данных (GDPR) Европейского союза и Великобритании, для посетителей из этих регионов.

1. Кто мы

Prins & Prins Diamonds (“мы”, “нас”, “наш”) является ответственной стороной (оператором данных) в отношении персональных данных, собираемых через этот сайт. Мы работаем по адресу 66 Loop Street, центр Кейптауна, 8001, Южная Африка. По любым вопросам и запросам о конфиденциальности обращайтесь к нашему специалисту по информации по адресу info@prinsandprins.com или по телефону +27 (0)21 422 1090.

2. Какие сведения мы собираем

Сведения, которые вы сообщаете нам. Когда вы обращаетесь с запросом, просите смету, записываетесь на консультацию, подписываетесь на нашу рассылку или связываетесь с нами, мы собираем такие данные, как имя, адрес электронной почты, номер телефона и содержание вашего сообщения или запроса. При оформлении заказа мы также собираем сведения, необходимые для его исполнения и документального оформления.

Сведения, собираемые автоматически. При просмотре сайта мы и наши партнёры по аналитике и рекламе можем собирать технические сведения через файлы cookie и схожие технологии: ваш IP-адрес, тип устройства и браузера, операционную систему, просмотренные страницы, сайт, с которого вы пришли, и характер взаимодействия с нашими страницами. Это помогает нам понимать, как используется сайт, и улучшать его.

3. Как мы используем ваши сведения

• Чтобы отвечать на ваши запросы и организовывать консультации, просмотры и сметы.
• Чтобы обрабатывать и исполнять заказы, обеспечивать послепродажное обслуживание и соблюдать нашу гарантию.
• Чтобы улучшать наш сайт, товары и обслуживание и понимать, какой контент полезен.
• Чтобы отправлять вам маркетинговые сообщения, если вы об этом просили или дали согласие; отказаться можно в любой момент.
• Чтобы обеспечивать безопасность нашего сайта и ваших данных и соблюдать наши правовые и регуляторные обязанности.

4. Правовое основание обработки

Мы обрабатываем персональные данные на одном или нескольких из следующих оснований: ваше согласие (например, для маркетинга и необязательных файлов cookie); исполнение договора (чтобы исполнить запрошенный вами заказ или запрос); наши законные интересы (вести, защищать и улучшать наш бизнес так, чтобы это не ущемляло ваши права); и соблюдение закона.

5. Файлы cookie и технологии отслеживания

Файлы cookie представляют собой небольшие файлы, размещаемые на вашем устройстве. Мы используем их следующим образом:

• Строго необходимые файлы cookie , благодаря которым сайт работает (например, запоминают выбранный язык и настройки cookie). Они не требуют согласия.
• Аналитические файлы cookie, такие как Google Analytics, которые помогают нам понять, как посетители пользуются сайтом. Они собирают сведения в обобщённом виде.
• Рекламные файлы cookie и cookie ремаркетинга, такие как пиксель Meta (Facebook) и Google Ads, которые позволяют нам измерять эффективность рекламы и показывать релевантные объявления людям, посещавшим наш сайт.

Ваш контроль. При первом посещении наше уведомление о cookie позволяет принять или отклонить необязательные файлы. Аналитические и рекламные cookie устанавливаются только с вашего согласия, и вы можете изменить свой выбор в любой момент. Вы также можете управлять файлами cookie или удалять их в настройках браузера и отказаться напрямую через эти инструменты: Отказ от Google Analytics, Настройки рекламы Meta, и Your Online Choices.

6. С кем мы делимся сведениями

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только по необходимости надёжным операторам, которые помогают нам вести дело: защищённым платёжным шлюзам, застрахованным курьерским и доставочным партнёрам, хостинг-провайдеру нашего сайта и партнёрам по аналитике и рекламе (Google и Meta). Мы также можем раскрывать сведения, когда этого требует закон или когда это нужно для защиты наших прав. Каждый оператор обязан обеспечивать сохранность ваших данных и использовать их только в указанных нами целях.

7. Международная передача данных

Некоторые наши партнёры, включая Google и Meta, обрабатывают сведения на серверах за пределами Южной Африки. При трансграничной передаче персональных данных мы принимаем разумные меры к тому, чтобы они оставались под надлежащей защитой и обрабатывались в соответствии с настоящей политикой и применимым правом.

8. Как долго мы храним данные

Мы храним персональные данные лишь столько, сколько необходимо для указанных выше целей, включая исполнение наших послепродажных, гарантийных, бухгалтерских и правовых обязанностей, после чего они безопасно удаляются или обезличиваются.

9. Как мы их защищаем

Все онлайн-операции шифруются по технологии SSL и обрабатываются через защищённый сторонний шлюз; данные карт не хранятся на наших серверах после покупки. Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных от утраты, неправомерного использования и несанкционированного доступа.

10. Ваши права

По закону POPIA вы вправе: узнать, какие персональные данные мы храним; запросить доступ к ним; попросить нас исправить или удалить их; возразить против их обработки; и отозвать согласие в любой момент. Если вы находитесь в ЕС или Великобритании, по GDPR у вас также есть права на переносимость данных и на ограничение обработки. Чтобы воспользоваться любым правом, напишите нам на info@prinsandprins.com. Вы также вправе подать жалобу в Information Regulator (Южная Африка) по адресу POPIAComplaints@inforegulator.org.za.

11. Дети

Наш сайт и услуги предназначены для взрослых. Мы сознательно не собираем персональные данные детей без согласия родителя или опекуна.

12. Изменения этой политики

Время от времени мы можем обновлять эту политику. Версия на этой странице с указанной выше датой является действующей. Существенные изменения будут отражены здесь.

13. Свяжитесь с нами