Datenschutz & Cookie Richtlinie.

Stand: Juni 2026

Prins & Prins achtet Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Richtlinie erklärt, was wir erheben, warum, wie wir es nutzen und schützen, und welche Rechte Sie haben. Sie ist im Einklang mit dem südafrikanischen Protection of Personal Information Act (POPIA) sowie mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU und des Vereinigten Königreichs für Besucher aus diesen Regionen verfasst.

1. Wer wir sind

Prins & Prins Diamonds (“wir”, “uns”, “unser”) ist die verantwortliche Stelle (Verantwortlicher) für die über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten. Unser Geschäftssitz ist 66 Loop Street, Cape Town City Centre, 8001, South Africa. Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich an unseren Informationsbeauftragten unter info@prinsandprins.com oder +27 (0)21 422 1090.

2. Welche Daten wir erheben

Daten, die Sie uns geben. Wenn Sie eine Anfrage stellen, ein Angebot anfordern, eine Beratung buchen, unseren Newsletter abonnieren oder uns kontaktieren, erfassen wir Angaben wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie den Inhalt Ihrer Nachricht oder Anfrage. Bei einer Bestellung erfassen wir zudem die Informationen, die für deren Abwicklung und Dokumentation erforderlich sind.

Automatisch erfasste Informationen. Wenn Sie die Website nutzen, können wir und unsere Analyse- und Werbepartner über Cookies und ähnliche Technologien technische Informationen erfassen, darunter Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, Betriebssystem, die von Ihnen aufgerufenen Seiten, die verweisende Website und die Art Ihrer Interaktion mit unseren Seiten. Dies hilft uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und sie zu verbessern.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Um auf Ihre Anfragen zu antworten und Beratungen, Besichtigungen und Angebote zu vereinbaren.
• Um Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen, Nachbetreuung zu leisten und unsere Garantie zu erfüllen.
• Um unsere Website, Produkte und Leistungen zu verbessern und zu verstehen, welche Inhalte nützlich sind.
• Um Ihnen Marketingmitteilungen zu senden, sofern Sie darum gebeten oder anderweitig eingewilligt haben; Sie können sich jederzeit abmelden.
• Um unsere Website und Ihre Daten zu schützen und unseren gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Pflichten nachzukommen.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf einer oder mehreren der folgenden Grundlagen: Ihrer Einwilligung (zum Beispiel für Marketing und nicht notwendige Cookies); die Vertragserfüllung (zur Erfüllung einer von Ihnen gewünschten Bestellung oder Anfrage); unseren berechtigten Interessen (um unser Geschäft zu führen, zu sichern und zu verbessern, ohne dass Ihre Rechte dadurch beeinträchtigt werden); und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

5. Cookies & Tracking-Technologien

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät abgelegt werden. Wir verwenden sie wie folgt:

• Unbedingt erforderliche Cookies die die Website funktionsfähig machen (zum Beispiel die Speicherung Ihrer Sprachwahl und Ihrer Cookie-Einstellungen). Diese erfordern keine Einwilligung.
• Analyse-Cookies, wie etwa Google Analytics, die uns helfen zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen. Sie erfassen Informationen in aggregierter Form.
• Werbe- und Remarketing-Cookies, wie etwa die Meta (Facebook) Pixel und Google Ads, mit denen wir die Leistung unserer Werbung messen und Besuchern unserer Website passende Anzeigen zeigen können.

Ihre Kontrolle. Bei Ihrem ersten Besuch können Sie über unseren Cookie-Hinweis nicht notwendige Cookies annehmen oder ablehnen. Analyse- und Werbe-Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt, und Sie können Ihre Wahl jederzeit ändern. Sie können Cookies auch über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen und sich über diese Werkzeuge direkt abmelden: Google Analytics deaktivieren, Meta-Werbeeinstellungen, und Ihre Online-Einstellungen.

6. Mit wem wir sie teilen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur im erforderlichen Umfang an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts unterstützen, darunter: sichere Zahlungsanbieter, versicherte Kurier- und Lieferpartner, unser Website-Hosting-Anbieter sowie unsere Analyse- und Werbepartner (Google und Meta). Wir können Informationen außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder dem Schutz unserer Rechte dient. Jeder Betreiber ist verpflichtet, Ihre Daten sicher zu verwahren und nur für die von uns festgelegten Zwecke zu verwenden.

7. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Partner, darunter Google und Meta, verarbeiten Informationen auf Servern außerhalb von South Africa. Werden personenbezogene Daten grenzüberschreitend übermittelt, treffen wir angemessene Vorkehrungen, damit sie durch geeignete Garantien geschützt bleiben und im Einklang mit dieser Richtlinie und geltendem Recht behandelt werden.

8. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung unserer Pflichten aus Kundendienst, Garantie, Buchhaltung und Gesetz. Danach werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

9. Wie wir sie schützen

Alle Online-Transaktionen werden mit SSL-Technologie verschlüsselt und über ein sicheres Gateway eines Drittanbieters abgewickelt; Kartendaten werden nach dem Kauf nicht auf unseren Servern gespeichert. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Ihre Rechte

Nach POPIA haben Sie das Recht: zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie halten; Auskunft darüber zu verlangen; deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen; der Verarbeitung zu widersprechen; und Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Befinden Sie sich in der EU oder im Vereinigten Königreich, haben Sie nach der DSGVO zudem das Recht auf Datenübertragbarkeit und auf Einschränkung der Verarbeitung. Zur Ausübung eines dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter info@prinsandprins.com. Sie haben außerdem das Recht, beim Information Regulator (South Africa) Beschwerde einzulegen, unter POPIAComplaints@inforegulator.org.za.

11. Kinder

Unsere Website und unsere Leistungen richten sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern ohne die Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die Fassung auf dieser Seite, mit dem oben angegebenen Datum, ist die jeweils aktuelle. Wesentliche Änderungen werden hier ausgewiesen.

13. Kontakt